Question 1

¿Cuánto tarda la instalación?

Accepted Answer

La mayoría de las casas se completan en un solo día. Los proyectos más grandes (10+ ventanas) suelen tomar 1–2 días. Nuestro equipo se encarga de toda la preparación, la instalación y la limpieza — usted no tiene que hacer nada.

Question 2

¿Qué cubre la garantía limitada doble de por vida?

Accepted Answer

La garantía cubre el sello del vidrio contra fallas (empañamiento), el marco y la hoja de vinilo contra defectos de materiales o mano de obra, y la mano de obra de cualquier visita de reparación bajo garantía. Es totalmente transferible al siguiente propietario.

Question 3

¿Ofrecen financiamiento?

Accepted Answer

Pregunte a su representante de ventas de Tesla Windows sobre el financiamiento al 0% hasta por 18 meses durante su consulta gratis a domicilio. La aprobación y los términos del financiamiento dependen de su perfil de crédito personal.

Question 4

¿Cómo sé qué tipo de ventana es el adecuado para mi casa?

Accepted Answer

Nuestro especialista le explicará cada opción en su casa según las medidas de sus aberturas, sus necesidades de ventilación y su presupuesto. También puede comparar estilos con nuestra guía de productos en línea.

Question 5

¿Puedo obtener una cotización sin una visita a domicilio?

Accepted Answer

Sí — nuestro cotizador en línea de 60 segundos le da un rango aproximado al instante. Para un precio definitivo, necesitamos medir sus aberturas en persona durante su cita gratis a domicilio.

Question 6

¿Sus ventanas realmente tienen certificación ENERGY STAR?

Accepted Answer

Sí. Instalamos ventanas de alta eficiencia energética, probadas y calificadas de forma independiente por el NFRC y diseñadas para cumplir o superar los estándares aplicables de Title 24 y ENERGY STAR®.

Question 7

¿Se encargan de los permisos y de la aprobación de la HOA?

Accepted Answer

Nos encargamos de las solicitudes de permisos en todas las jurisdicciones donde se requieren. Para las aprobaciones de la HOA, proporcionamos paquetes de documentación y muestras de materiales para respaldar su solicitud.

Question 8

¿Qué pasa si un sello falla o un vidrio se rompe después de la instalación?

Accepted Answer

Un sello fallado (empañamiento entre paneles) o la rotura accidental del vidrio están cubiertos por la garantía sin costo para usted. Programaremos una visita de servicio, reemplazaremos la unidad afectada y nos encargaremos de la instalación.

Question 9

¿Qué afecta mi precio final — y qué tan preciso es el presupuesto en línea?

Accepted Answer

Nuestro presupuesto en línea está diseñado para darle un rango aproximado útil para su proyecto. El precio final depende del número de ventanas o puertas, las medidas exactas de cada abertura, el estilo de producto que elija, las condiciones de instalación, cualquier trabajo estructural necesario y las mejoras que seleccione — como vidrio de reducción de ruido, vidrio templado, cuadrículas, colores de marco o herrajes premium. Su medición gratis a domicilio fija el precio exacto.

Question 10

Llevo años pensando en reemplazar mis ventanas. ¿Cuándo es el momento adecuado?

Accepted Answer

Cada mes que espera es otro mes de facturas de energía más altas. Con un ahorro promedio de $420 al año, un año de espera le cuesta aproximadamente $35 al mes. El segundo mejor momento es ahora — cuanto antes reemplace, antes empiezan los ahorros.

Question 11

¿Cómo se comparan con los programas de ventanas de Home Depot o Lowe's?

Accepted Answer

Nuestros clientes con frecuencia obtienen presupuestos de ambos antes de elegir Tesla Windows. Lo que encuentran: nuestros precios son comparables o más bajos, nuestros productos de doble panel superan lo que los programas de las grandes cadenas ofrecen de serie y — a diferencia de los programas de tiendas — nosotros gestionamos los permisos y el papeleo de la HOA internamente. Usted trabaja con un solo equipo desde el presupuesto hasta el reclamo de garantía.

Términos de Servicio

Términos de SMS

Soporte

Cada mes que espera le cuesta unos $35.